Conditions Générales de Vente

Merci de l’intérêt que vous portez à nos magazines.

Tous nos prix sont affichés TTC, port inclus.

(Nous) Éditions De La Rosace
Éditeur de Presse – Magazines
Adresse postale :
9 rue Francisco Ferrer – 93100 Montreuil – France

Pour les produits vendus sur nos sites www.guitarpart.fr ; www.guitaristmag.fr

Magazine endommagé.

Tout magazine reçu endommagé sera renvoyé sans frais à l’acheteur-trice sur présentation d’une photo des dégâts, envoyée par mail.

Expéditions

Tous nos envois sont pris en charge par La Poste au tarif économique. La date de livraison est estimée entre 5 et 7 jours à partir de la réception du mail de confirmation d’expédition envoyé par Paypal.

Remboursements

Achat en double

Lorsque nous détectons un achat en double (même produit, même jour, même acheteur) nous contactons l’acheteur-trice par mail afin de savoir s’il s’agit d’une erreur de sa part. Auquel cas, nous procédons à un remboursement intégral de l’achat réalisé en double. En l’absence de réponse, les achats seront expédiés. Avant l’expédition, l’acheteur-trice peut nous contacter (par mail) à tout moment pour nous signaler son erreur et obtenir un remboursement intégral de l’achat.

Mauvaise adresse

Les coordonnées pour la livraison des produits sont renseignées par l’acheteur-trice lors de la commande sur la page Paypal. En cas d’erreur, aucun remboursement ne sera effectué. Sauf si l’acheteur-trice ne communique ses nouvelles coordonnées avant la réception du mail de confirmation d’expédition de Paypal.

Paiement

Nous utilisons le système de paiement Paypal qui permet de régler ses achats avec son compte personnel Paypal ou par carte bancaire. En aucun cas nous n’avons accès aux données bancaires fournies par l’acheteur-trice lors du règlement auprès de Paypal. Nous collectons uniquement les coordonnées pour la livraison des produits renseignées par l’acheteur-trice lors de la commande sur la page Paypal. Nous conservons également le mail de l’acheteur-trice à des fins de contacts sur sa commande et l’envoi de newsletters pour l’informer des nouveaux produits et promotions de la boutique.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet. Si vous exercez ce droit, nous vous rembourserons du montant de votre achat qu’il ai été déjà expédié, livré ou non.

Délai du remboursement :

1. L’achat n’a pas encore été expédié : dès réception de votre demande de rétractation
2. L’achat a déjà été expédié : dès réception des biens en nos locaux

Retour du produit

Vous devez nous retourner à vos frais les biens reçus dans leur emballage d’origine, non déballés, au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi (par mail) de votre rétractation, à l’adresse postale indiquée en tête de cette page.
Nous vous adresserons un accusé de réception de votre rétractation, par retour de mail. 

Données personnelles

Nous ne partageons aucunes des données personnelles des acheteurs-trices avec quiconque. Et, nous protégeons au mieux leur conservation.Vous pouvez demander leur suppression, par mail.

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